1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Bedingungen für Seminarteilnahme
12. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1. Die Bestellung wird nach den zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
1.2. Diese Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB, als auch gegenüber einer natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von [8:30 UHR] bis [17:00 UHR] unter der Telefonnummer [08142-6505360] sowie per E-Mail unter [shop@marhythe-systems.de].
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
3.5. Wir behalten uns ein Rücktrittsrecht für den Fall vor, dass das Gerät für einen Zeitraum von mindestens vier Wochen nicht verfügbar ist oder Datenfehler vorliegen, aufgrund derer wir die Bestellung nicht ausführen können. Wir werden den Besteller in einem solchen Fall unverzüglich diesbezüglich informieren und etwa von ihm geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe. Die Kosten der Verpackung und des Versands und die Mehrwertsteuer in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4.3. Bei Lieferanschrift im Ausland ist ausschließlich Vorauskasse zulässig. Zudem trägt bei Lieferanschrift im Ausland der Besteller neben den in Absatz 1 genannten Kosten die weiteren mit der Lieferung ins Ausland verbundenen Kosten (Zölle, Abgaben, Steuern) sowie die mit der Zahlung verbundenen Überweisungskosten.
4.4. Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu zahlen. Verzugszinsen werden in Höhe von 8 % über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. berechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Die Zahlung des Kaufpreises hat ausschließlich auf das umseitig genannte Konto zu erfolgen. Wir gewähren bei einem Bestellwert ab € 1.000,- 3 % Skonto bei Vorauskasse bzw. 2 % Skonto bei Zahlung des Kaufpreises innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
6.4. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.5. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.6. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.7. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1. Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, das gelieferte Gerät zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.
7.2. Der Besteller ist verpflichtet, solange das Eigentum noch nicht auf ihn übergegangen ist, das Gerät pfleglich zu behandeln. Solange das Eigentum noch nicht übergegangen ist, hat uns der Besteller unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn der gelieferte Gegenstand gepfändet oder sonstigen Eingriffen Dritter ausgesetzt ist. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage gemäß § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Besteller für den uns entstandenen Ausfall.
7.3. Die Weiterveräußerung des Vorbehaltsgeräts durch den Besteller bedarf unserer Einwilligung (vorherigen Zustimmung).
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Das Gerät, das auf Grund von Fabrikations- und/oder Materialfehlern innerhalb von 24 Monaten ab Kauf einen Defekt aufweist, wird nach unserer Wahl kostenlos repariert oder gegen ein dem Stand der Technik entsprechendes Gerät kostenlos ausgetauscht. Für Verschleißteile (z. B. Kabel) ist die Garantie ausgeschlossen. Durch eine erbrachte Garantieleistung verlängert sich der Garantiezeitraum nicht.
8.3. Diese Garantie gilt nicht, soweit der Defekt des Geräts auf unsachgemäßer Behandlung und/oder Nichtbeachtung der Produktinformation mit Gebrauchsanweisung beruht. Diese Garantie erlischt zudem bei Eingriffen an dem Gerät, insbesondere bei Öffnen des Geräts.
8.4. Als Garantienachweis gilt der Kaufbeleg mit Kaufdatum. Garantieansprüche sind innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis des Garantiefalles geltend zu machen.
8.5. Ersetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die im Rahmen des Austauschs an uns zurückgeliefert werden, gehen in unser Eigentum über.
8.6. Weiter gehende oder andere Ansprüche aus dieser Herstellergarantie sind ausgeschlossen. Wir haften nicht für Betriebsunterbrechung und entgangenen Gewinn. Der Haftungsausschluss gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.
8.7. Eine Änderung der Beweislastregeln zum Nachteil des Bestellers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
8.8. Zur Einlösung dieser Garantie wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten befinden sich auf dem Deckblatt der Produktinformation mit Gebrauchsanweisung zu diesem Gerät.
8.9. Bei Einsendung ist das Gerät stets mit sämtlichen Komponenten (Steuergerät, MaRhyThe-Handapplikator einschließlich des Resonators, Netzkabel und Applikatorkabel) im Originalkoffer einzusenden; hierbei ist das Gerät sorgfältig zu polstern und der Koffer sorgfältig zu verpacken. Die Versandkosten während der Garantiezeit tragen wir.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
11. Bedingungen für Seminarteilnahme
11.1 Vertragsschluss
Nach der Verfügbarkeitsprüfung des von Ihnen gewünschten Seminar-/Programmtermins erhalten Sie per Email eine Rechnung für die Überweisung Ihrer Teilnahmegebühr oder die Nachricht, dass eine Anmeldung nicht mehr möglich ist. Die Anmeldebestätigung samt Wegbeschreibung erfolgt nach dem Zahlungseingang. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Seminar-/Programmanmeldung durch die Anmeldebestätigung annehmen.
11.2 Kosten
11.2.1. Die Seminar-/Programmteilnahme ist für den Kunden erst nach der Anmeldebestätigung sowie dem Zahlungseingang der vollständigen Kosten gesichert.
11.2.2. Fällt ein Seminar-/Programm ganz oder teilweise aus, wird der Kunde benachrichtigt. Die bereits geleisteten Zahlungen werden umgehend erstattet.
11.3.1 Storno durch den Seminar-/Programmteilnehmer
11.3.1 Eine Stornierung durch den Kunden nach der Seminar-/Programmanmeldung bedarf der Schriftform.
11.3.2. Eine Stornierung ist bis zwei Wochen vor Seminar-/Programmbeginn kostenfrei möglich. Für Stornierungen 13 bis 3 Tage vor Seminarbeginn werden 20% der vereinbarten Teilnahmegebühr fällig. Für Stornierungen ab dem 3. Tag vor Seminar-/Programmbeginn werden dem Kunden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt. Gleiches gilt bei nicht Wahrnehmung des Seminars/Programms durch den Kunden. Eine nur zeitweise Teilnahme an Seminaren/Programmen berechtigt nicht zur Kostenminderung.
11.3.3. Kann ein vom Kunden benannter Teilnehmer nicht an einem Seminar/Programm teilnehmen, so kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer benennen. Diese Änderung muss umgehend mitgeteilt werden.
11.4 Änderungen des Programms
11.4.1. Eventuelle Änderungen behalten wir uns, auch kurzfristig, vor. Wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche Durchführung des Seminars/Programms nicht erlaubt, behalten wir uns eine Absage oder Terminverschiebung des Seminars/Programms vor. Das gilt auch bei Krankheit des Referenten, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen.
11.4.2. Findet ein Seminar/Programm nicht statt, wird der Kunde auf schnellstem Wege benachrichtigt. Bereits gezahlte Kosten werden in diesem Fall erstattet. Kann ein vom Kunden benannter Teilnehmer nach einer Veränderung unsererseits aufgrund dieser nicht mehr an dem gebuchten Seminar/Programm teilnehmen, hat er das Recht auf die Seminar-/Programmteilnahme zu einem anderen Zeitpunkt und/oder an einem anderen Ort, soweit dies organisatorisch möglich ist.
11.4.3. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
11.5 Haftung
Im Fall von Seminar-/Programmabsagen oder Terminverschiebungen ist MaRhyThe Systems nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter wird nicht gehaftet. Für erteilten Rat oder die Verwertung erworbener Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. MaRhyThe Systems haftet nicht für Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Durchführung eines Seminars oder eines Programms entstehen, es sei denn, dass diese Schäden durch MaRhyThe Systems vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine zwingende Haftung für MaRhyThe Systems besteht.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
12.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.